Yhteystiedot

HUOM! Suosittelemme lukemaan usein kysytyt kysymykset ennen yhteydenottoa.

Pyydämme käyttämään yhteydenotoissa sähköpostia mahdollisuuksien mukaan.
Toimintamme kiireisen luonteen vuoksi sähköposti on ehdottomasti järkevin tapa ottaa yhteyttä, reklamaatiot käsittelemme aina vain kirjallisesti esimerkiksi sähköpostin kautta.

Noutopiste

Uudessa toimitilassamme tehdään vielä rakennustöitä ja noutopisteemme palvelee toistaiseksi lähinnä verkkokaupassa tehtyjen noutotilausten noutajia.

Käyntiosoite:
Itäinen vaihdekuja 8 (6. krs)
00220 Helsinki

HUOM! Navigaattorit eivät osaa perille, avaa ohjeet PDF-muodossa kartan alta.

Kulku toimitilaamme lastauslaiturilta tavarahissillä keltaisen banderollin vierestä, hissi on merkitty myös Petshop.fi -merkinnöin.

Noutopisteen aukioloajat:

Ma: suljettu
Ti: 12:00 - 18:00
Ke: 12:00 - 18:00
To: 12:00 - 18:00
Pe: 12:00 - 18:00
La: 10:00 - 15:00
Su: suljettu

HUOM! Ilmoitamme erikseen kun tilatut tuotteet ovat noudettavissa, emme voi taata tuotteiden saatavuutta ennen lähettämäämme ilmoitusta.

Noudot muina aikoina sopimuksen mukaan. Noutoajat voimassa toistaiseksi, tarkista ajat muutosten varalta. Pidätämme oikeuden noutoaikojen muutoksiin.

Noutotilaukset voi maksaa myös toimipisteessämme. Käteisen lisäksi hyväksymme seuraavat kortit:
suomalaiset pankkikortit, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

Huomioithan käteisellä maksaessasi että turvallisuussyistä emme pidä kovin suurta vaihtorahakassaa, tarkistamme vastaanottamamme setelit setelintunnistimella.

 


 

Ajo- tai kävelyohjeet (päivitetty 3.9.2011)
Jätkäsaaren rakennustöistä johtuen useimmat navigaattorit ja karttapalvelut eivät osaa näyttää oikeaa reittiä perille saakka.

Suosittelemme että karttapalvelujen ohjeita seurataan Jätkäsaaren risteykseen asti ja sen jälkeen tarkempi saapumisohje allaolevasta PDF-tiedostosta.

Klikkaa päästäksesi karttaan, osoitteemme on asetettu valmiiksi määränpääksi saapumisohjeita varten.
» maps.google.fi
» Saapumisohjeet autolla saapuessa (PDF, 490Kt)
» Saapumisohjeet kävellen/polkupyörällä saapuessa (PDF, 490Kt)

Julkinen liikenne
Julkisten kulkuvälineiden reitit löydät parhaiten reittioppaasta. Osoitteemme on valmiiksi laitettu määränpääksi joten lisää vain lähtöosoite ja näet kätevästi parhaat vaihtoehdot julkisilla kulkuvälineillä saapumiseksi. Kannattaa katsoa ohjeet pysäkiltä kävelemiseen PDF-ohjeestamme.
» reittiopas.fi
» Saapumisohjeet kävellen/polkupyörällä saapuessa (PDF, 490Kt)

Postiosoite ja yritystiedot

Serio Oy
PL 541
00101 Helsinki

Y-tunnus: 2085842-6

Yhteysosoitteet

Puhelin

Pyrimme olemaan noutoaikoina tavoitettavissa myös puhelimitse, mutta aina emme ehdi vastaamaan puhelimeen.

Serio Oy, asiakaspalvelu: 0400-463 463 (ei tekstiviestejä)